Términos de Servicio

Última actualización: abril 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar Reputio ("el Servicio"), aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás acceder al Servicio.

2. Descripción del servicio

Reputio es una plataforma SaaS que permite a las empresas solicitar reseñas de Google a sus clientes mediante el envío automatizado de SMS. El Servicio incluye un panel de control, gestión de contactos y estadísticas de rendimiento.

3. Cuentas de usuario

Para utilizar el Servicio debes crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente si sospechas de un uso no autorizado.

4. Uso aceptable

Te comprometes a utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Queda expresamente prohibido:

• Enviar mensajes no solicitados (spam) a personas que no han tenido relación comercial contigo
• Utilizar el Servicio para actividades fraudulentas o ilegales
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Reproducir, duplicar o vender cualquier parte del Servicio sin autorización expresa

5. Límites de SMS

Cada plan incluye un número determinado de SMS mensuales. Los SMS no utilizados no se acumulan para el mes siguiente. Si superas el límite, los envíos se pausarán hasta el próximo ciclo o hasta que actualices tu plan.

6. Facturación y pagos

Los pagos se procesan a través de Paddle.com. Al suscribirte, autorizas el cobro recurrente según el plan seleccionado. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de control. No se realizan reembolsos por periodos parciales salvo lo establecido en la Política de Reembolso.

7. Periodo de prueba

Ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito para el periodo de prueba. Al finalizar el periodo de prueba, deberás seleccionar un plan de pago para continuar utilizando el Servicio.

8. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación en curso. Tras la cancelación, perderás acceso al Servicio.

9. Propiedad intelectual

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de Reputio y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Nuestras marcas no pueden utilizarse sin nuestro previo consentimiento escrito.

10. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Reputio será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios significativos por email. El uso continuado del Servicio tras la notificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en: hola@myreputio.com