Política de Privacidad

Última actualización: abril 2026

1. Responsable del tratamiento

Reputio es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en hola@myreputio.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de email, contraseña (encriptada)
• Datos de empresa: nombre del negocio, dirección, número de teléfono
• Datos de contactos: nombres y números de teléfono de tus clientes, que tú introduces en la plataforma
• Datos de uso: estadísticas de SMS enviados, tasas de respuesta, clics en enlaces
• Datos de pago: procesados por Paddle.com; no almacenamos datos de tarjetas de crédito

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Prestar el Servicio contratado
• Gestionar tu cuenta y facturación
• Enviarte comunicaciones sobre el Servicio
• Mejorar y desarrollar nuevas funcionalidades
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de servicio (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, en el interés legítimo o el consentimiento explícito.

5. Datos de tus clientes

Los números de teléfono y datos de tus clientes que introduces en Reputio son tratados bajo tu responsabilidad. Actúas como responsable del tratamiento y Reputio como encargado. Debes asegurarte de tener la base legal adecuada para enviar SMS a tus clientes.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Tras la cancelación, tus datos se eliminan en un plazo máximo de 90 días, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo.

7. Compartición de datos

No vendemos tus datos a terceros. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de SMS: para el envío de mensajes
• Paddle.com: para el procesamiento de pagos
• Supabase: para el almacenamiento de datos
• Autoridades competentes: cuando sea legalmente requerido

8. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en hola@myreputio.com.

9. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio (sesión de usuario). No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, incluyendo encriptación en tránsito (HTTPS) y en reposo.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cambios significativos por email. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: hola@myreputio.com